Отель является контроллером персональных данных в CPDP и обрабатывает данные и персональные данные, предоставляемые в соответствии с Законом о защите персональных данных и Общим регламентом о защите данных (ЕС) 2016/679.
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на ОТЕЛЬ и его официальный сайт.
Мы, как контролеры данных и профессионалы с многолетним опытом в сфере туризма, уважаем конфиденциальность потребителей. Эта политика безопасности направлена на информирование вас о процессе сбора, обработки, хранения, использования и перенаправления личных данных. Поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте содержание. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете задать их через контактную форму на сайте.
Определения
Для целей настоящей Политики и в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679:
Личные данные – это любая информация, относящаяся к лицу, которое идентифицировано или может быть идентифицировано прямо или косвенно по идентификационному номеру или по одному или нескольким конкретным атрибутам. Данные могут относиться к фактам (например, имя, адрес электронной почты, место или дата рождения) или к мнению о действиях или поведении субъекта данных.
Контроллер данных – это физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другое юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных; если цели и средства такой обработки определяются законодательством Союза или государства-члена, контролер или конкретные критерии для его определения могут быть установлены в законодательстве Союза.
Обработка личных данных – это любое действие или набор действий, которые могут быть выполнены в отношении личных данных с помощью автоматических или других средств, таких как сбор, запись, организация, хранение, адаптация или изменение, восстановление, консультирование, использование, раскрытие при передаче распространять, предоставлять, обновлять или объединять, блокировать, удалять или уничтожать.
Обработка персональных данных
В целях обеспечения безопасности и улучшения предоставляемых нами услуг, а также в целях управления ресурсами для нихмы храним, используем и обрабатываем персональные данные в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
ТИПЫ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ ОБРАБОТКИ:
Типы коллектов контроллера персональных данных и процессы , варьируются в зависимости от цели , для которой они былис обраны и основание для их обработки, типов данных , собираемых в соответствии с их целями являются:
- Для реализации приложения и подтвердить бронирование, собирающих гостиниц и обрабатывает следующие типы данные:
а / При бронировании через сайт:
— имя и фамилия контактного лица;
— адрес электронной почты и номер телефона контактного лица;
б / При бронировании по телефону:
— обратный телефон и адрес электроный почты для подтверждения бронирования
— имя и фамилия контактного лица;
Эти данные хранятся до завершения бронирования. Данные затем удаляются и их последующая обработка невозможна.
- В целях размещения гостей в ОТЕЛЕ администратор обрабатывает и хранитс ледующие данные:
— ПИН / СПГ;
— Имя лица (для болгарских граждан — на кириллице, для иностранцев — на латыни, согласно национальному документу);
— дата рождения;
— пол;
— гражданство;
— номер удостоверения личности / действительный документ, удостоверяющий личность;
— Страна выдачи национального документа.
Данные, собранные для целей регистрации отеля, собираются на основании ст. 116, абз. 2 Закона о туризме и необходимы для ведения учета для размещенных туристов. Данные хранятся в течение 5 / пяти / календарных лет.
- В целях проведения корпоративных или личных мероприятий в ОТЕЛЕ обрабатывается и сохраняется следующая информация:
— Два имени лица, организующего мероприятие. В случае корпоративных событий, контактное лицо, назначенное юридическим лицом, организующим мероприятие;
— адрес электронной почты и телефон контактного лица.
Эти данные хранятся до 3 / трех / календарных лет после события.
ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ
При обработке персональных данных мы соблюдаем следующие принципы:
— законность — при сборе, обработке и хранении ваших данных мы соблюдаем положения применимого болгарского и европейского законодательства;
— добросовестность и прозрачность — данные, которые мы собираем, обрабатываем и соблюдаем в соответствии с этой политикой конфиденциальности, доступной каждому пользователю;
— корреляция обработки с целями и минимизацией данных – типы данных, которые мы собираем, минимизируются в соответствии с целями, для которых они обрабатываются. Целями, для которых обрабатываются ваши данные, являются те, для которых мы юридически обязаны, для которых у нас есть договорные отношения или для которых мы получили ваше согласие;
— лимит хранения – мы обрабатываем и храним полученные данные в течение определенного периода времени в соответствии с целями, для которых они необходимы, и с вашего согласия.
— Согласие пользователей обработки данных – чтобы использовать ваши данные в маркетинговых целях, для улучшения предоставляемых нами услуг, мы должны получить ваше явное согласие на это.
Обратите внимание, что, когда вы запрашиваете ОТЕЛЬ (для условий ценообразования, для резервирования, для уточнения уже сделанного бронирования, для события и / или других вопросов, связанных с услугами, предоставляемыми отелем), вы соглашаетесь с тем, что ОТЕЛЬ сохраняет и обрабатывает личную информацию, которую вы предоставляете для целей запроса.
В этом случае ваши данные будут удалены в соответствии с применимыми правилами и действующей политикой конфиденциальности.
ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Конфиденциальность персональных данных
Мы используем электронные методы обработки персональных данных, чтобы обеспечить точную и быструю доставку услуг и помощь пользователям.
Процесс обработки ваших персональных данных, предоставленных ОТЕЛЮ, осуществляется в соответствии с действующим законодательством в области защиты персональных данных, при этом ОТЕЛЬ уважает вашу конфиденциальность. ОТЕЛЬ гарантирует, что лица, уполномоченные им для обработки персональных данных, взяли на себя обязательство соблюдать конфиденциальность или обязаны по закону соблюдать конфиденциальность.
ЛИЧНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
ОТЕЛЬ применяет технические и организационные меры безопасности для защиты предоставляемых вами персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, случайной потери, несанкционированного доступа, изменения или распространения, а также от других незаконных форм обработки посторонними лицами. , Применяемые нами меры безопасности постоянно совершенствуются и адаптируются к новейшим технологиям.
Собранные персональные данные могут быть предоставлены партнерам ОТЕЛЬ, которые выступают в качестве обработчиков данных от имени ОТЕЛЬ и взяли на себя обязательство соблюдать все применимые правила защиты данных. Мы соблюдаем условие о том, что соответствующая информация может использоваться только в пределах,
установленных правовым основанием, на котором они собираются, или с вашего личного согласия в отношении обработки, выполняемой от имени ОТЕЛЯ, и что эта информация должна быть считается конфиденциальным.
ГОСТИНИЦА может раскрывать и предоставлять личную информацию в соответствии с применимым законодательством, если суд или административный орган того требует или требует, либо если предоставление персональных данных связано с выполнением юридических обязательст в ГОСТИНИЦЫ. Данные, собранные с целью размещения в ОТЕЛЕ, доступны третьим лицам, как это определено в Законе о туризме — Министерстве туризма, муниципалитетах, Министерстве внутренних дел, Агентстве национального дохода и Национальном статистическом институте.
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА, КАСАЮЩИЕСЯ ДАННЫХ
- В соответствии с применимыми правилами вы имеете право собственности и доступа к данным, предоставленным вами для обработки. Отправляя письменное заявление через контактную форму на сайте, вы можете получить информацию о типе предоставленных персональных данных и целях их обработки, а также запросить удаление любых записей вашей личной информации без дальнейшей обработки. Получив доступ к вашим данным, вы можете потребовать исправления ваших данных, если обнаружите ошибки или несоответствия.
- Потребители имеют право возражать против обработки своих данных. Возражение направляется в ОТЕЛЬ в соответствии с пунктом 1 настоящего раздела. ОТЕЛЬ обязуется рассмотреть ваши возражения и сообщить вам о результатах внутренней проверки в течение 30 календарных дней с момента ее получения.
- Потребители имеют право подать жалобу в компетентный надзорный орган. Согласно действующему законодательству, компетентным надзорным органом в Республике Болгариии вляется Комиссия по защите личных данных.
- Потребители имеют право получать свои данные, хранящиеся в ОТЕЛЕ, если они представлены в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Пользователи также имеют право передавать эти данные другому контроллеру данных без каких-либо помех остороны ОТЕЛЬ, в случаях и в отношении данных, предоставленных с согласия, в случае данных, предоставленных по договору, участником, которого является пользователь, или данных, предоставленных на принятие мер потребителем и запросить контракт.
ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ О ЗАЩИТЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
ОТЕЛЬ может защитить в одностороннем порядке правила защиты данных с целью их совершенствования, предложения новых услуг, изменения способа обслуживания и общения с нашими клиентами, а также в связи с изменениями в законодательстве.
При внесении изменений в эти политики конфиденциальности, ОТЕЛЬ информирует вас об изменениях, разместивих на нашемвеб-сайте, предоставляя вам разумное время для ознакомления с ними, после чего они начнут обрабатываться. вашей личной информации без дальнейшего уведомления. Если вы заявляете, что отклоняете изменения в течение этого срока, считается, что вы отозвали свое согласие на обработку ваших персональных данных, и ОТЕЛЬ прекратит их обработку в будущем. Это также может быть связано с прекращением вашей регистрации на наши игры, услуги, информационные бюллетени и т. Д., Для целей, которых вы значально предоставили нам свою личную информацию.
Связаться с командой отеля
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших политик и политик конфиденциальности, отправьте сообщение через контактную форму на сайте.
